E-E-A-T is de afkorting waarmee Google beschrijft wanneer content te vertrouwen is. De letters staan voor experience, expertise, authoritativeness en trust, oftewel ervaring, deskundigheid, autoriteit en betrouwbaarheid. Je komt het ook tegen als EEAT, zonder streepjes. Instellen of aflezen kun je het nergens. Het is een manier om naar je eigen site te kijken, met de vraag die elke kritische bezoeker stelt: wie zegt dit, en waarom zou ik het geloven?
Wat betekenen de vier letters?
Elke letter gaat over de maker van een pagina. De omschrijvingen in de tabel komen uit de richtlijnen die Google aan zijn kwaliteitsbeoordelaars meegeeft. De laatste kolom is onze vertaling naar de praktijk.
| Letter | Wat het betekent | Hoe je het laat zien |
|---|---|---|
| Experience (ervaring) | Heeft de maker het onderwerp zelf meegemaakt of gedaan? | Voorbeelden, cijfers en beeld uit je eigen werk |
| Expertise (deskundigheid) | Heeft de maker de kennis of vaardigheid die het onderwerp vraagt? | Een auteur met naam, functie en achtergrond, en uitleg met bronnen erbij |
| Authoritativeness (autoriteit) | Staat de maker of de site bekend als een plek waar je voor dit onderwerp terechtkunt? | Onafhankelijke reviews en vermeldingen door anderen |
| Trust (betrouwbaarheid) | Is de pagina accuraat, eerlijk, veilig en betrouwbaar? | Volledige bedrijfsgegevens, bereikbaarheid en claims die je kunt onderbouwen |
De vier wegen niet even zwaar. Volgens de richtlijnen staat vertrouwen in het midden en dragen de andere drie daaraan bij. Het voorbeeld dat Google erbij geeft is een oplichter: die kan zeer ervaren en deskundig zijn in zijn vak, en toch vertrouw je zijn pagina niet. Een pagina hoeft ook niet alle vier te laten zien. De ene tekst is nuttig door de ervaring die erin zit, de andere door de vakkennis.
Waar komt E-E-A-T vandaan?
Uit de Search Quality Rater Guidelines, een handboek van ruim 180 pagina’s voor de mensen die in opdracht van Google zoekresultaten beoordelen. Tot eind 2022 heette het E-A-T. Op 15 december van dat jaar kwam de extra E van experience erbij.
Google legde die toevoeging uit met een voorbeeld over belastingen. Zoek je hoe je je aangifte correct invult, dan wil je een tekst van iemand met verstand van boekhouden. Zoek je reviews van aangiftesoftware, dan heb je misschien meer aan een forum waar mensen vertellen welk pakket ze zelf hebben gebruikt. Google schreef er zelf bij dat dit geen fundamenteel nieuwe ideeën waren.
Is E-E-A-T bij Google een rankingfactor?
Nee, en dat zegt Google zelf. In de documentatie staat letterlijk: “E-E-A-T itself isn’t a specific ranking factor.” De beoordelaars die ermee werken hebben geen invloed op de positie van een pagina, en hun oordelen gaan niet rechtstreeks het algoritme in. Google vergelijkt het met de feedbackkaartjes die een restaurant van zijn gasten krijgt: ze laten zien of de systemen goed lijken te werken.
Negeren kun je het daarmee niet. Op dezelfde pagina staat dat de systemen van Google een mix van factoren gebruiken om content te herkennen die ervaring, deskundigheid, autoriteit en betrouwbaarheid laat zien. Bij onderwerpen die iemands gezondheid, financiën of veiligheid raken, weegt dat nog zwaarder. Google noemt die “Your Money or Your Life”, afgekort YMYL.
Waarom telt het ook voor AI-assistenten?
Voor de AI-functies van Google is het antwoord kort. Volgens de documentatie gelden voor AI-overzichten en de AI-modus dezelfde uitgangspunten als voor de gewone zoekresultaten, waaronder het maken van behulpzame, betrouwbare content die voor mensen is geschreven. Dat is de richtlijn waarin E-E-A-T wordt uitgelegd.
Andere assistenten halen een groot deel van hun antwoorden ook van het web. Hoe dat werkt, staat in ons artikel Wat is GEO?. Hoe het zich tot zoekmachineoptimalisatie verhoudt, lees je in SEO vs GEO. Onze inschatting is dat een assistent die een handvol namen moet kiezen minder hoeft te raden bij een bedrijf met een duidelijke afzender en bewijs dat ook buiten de eigen site te vinden is. Een bron die dat voor elke assistent vastlegt, kennen wij niet.
Waar gaat het in de praktijk mis?
Het vaakst ontbreekt bij klanten de afzender. Er staan teksten online zonder auteur, of er staat wel een naam bij maar geen gezicht, functie of achtergrond.
Daarna komt het bewijs. Een site zegt dat het bedrijf kwaliteit levert, terwijl cases, reviews, cijfers of voorbeelden ontbreken. De claim kan helemaal kloppen. Alleen kan een bezoeker dat niet controleren, en een beoordelaar of een taalmodel evenmin.
Het derde patroon is de algemene tekst: uitleg die op elke site in de branche had kunnen staan en waar niets uit eigen ervaring in zit. Dat is het deel waar de E van experience over gaat.
Wat doe je er concreet mee?
- Geef elke tekst een afzender. Zet er een auteur bij met naam, functie en achtergrond, en laat die naam doorlinken naar een auteurspagina. Google stelt in zijn richtlijn dezelfde vraag: leidt de naam van de auteur naar meer informatie over die persoon?
- Laat zien wie er werken. Echte teamfoto’s en functies op de site, en dezelfde gegevens in je gestructureerde data.
- Zet bewijs naast je claims. Cases, reviews, cijfers en voorbeelden. Wat anderen over je zeggen telt hier ook mee, want beoordelaars zoeken volgens de richtlijnen naar onafhankelijke reviews en verwijzingen.
- Schrijf vanuit je eigen werk. Vervang algemene uitleg door wat jij hebt gezien of gemeten, met beeld erbij als je dat hebt.
Zelf richten wij ons bij klanten op twee dingen: auteurs en team zichtbaar maken, en eigen ervaring in de tekst brengen. Hoe dat in ons bredere werk past, staat bij onze dienst SEO en GEO.
Zo doen wij het zelf ook. Elk artikel in deze kennisbank heeft een auteur met bio en een bronnenlijst, en waar het kan eigen cijfers. In de twee GEO-artikelen staat bijvoorbeeld een eigen analyse van GA4-data van tien websites. Ons KvK-nummer en adres staan op de site.
Welke misvattingen hoor je over E-E-A-T?
Met twee uitspraken zijn wij het oneens.
“E-E-A-T is een score die je met een tool kunt meten en verhogen.” In de richtlijnen en documentatie van Google die wij hebben gelezen, komt zo’n score niet voor. Google noemt het daar uitdrukkelijk geen rankingfactor. Een tool kan tellen of er een auteursnaam staat of gestructureerde data aanwezig is. Of een lezer je vertrouwt, meet je daar niet mee.
“Een auteursbio onder de tekst is genoeg.” Een bio maakt zichtbaar wie er schrijft, en dat helpt. Bewijs is het nog niet. Als de tekst zelf nergens laat merken dat de schrijver het werk kent, verandert het blokje eronder daar niets aan. Verzonnen auteurs maken het erger. Google rekent profielen met een bedachte naam, een door AI gemaakte portretfoto of valse kwalificaties tot misleiding.
Een derde misverstand is dat tekst die met AI is gemaakt per definitie slecht scoort. Google kijkt naar de kwaliteit van content en niet naar hoe die is gemaakt. Wat wel onder de spamregels valt, is content die vooral is geautomatiseerd om zoekresultaten te manipuleren.
Wil je weten hoe jouw site op deze punten overkomt? In een gratis groeicheck kijken we naar je vindbaarheid in Google en in AI-antwoorden. Voorbeelden van ons eigen werk staan bij de cases.
Veelgestelde vragen
Waar staat E-E-A-T voor?
Voor experience, expertise, authoritativeness en trust: ervaring, deskundigheid, autoriteit en betrouwbaarheid. Google gebruikt de term in de richtlijnen voor mensen die zoekresultaten beoordelen. Vertrouwen geldt daarin als het belangrijkste van de vier.
Is EEAT hetzelfde als E-A-T?
EEAT en E-E-A-T zijn twee schrijfwijzen van hetzelfde. E-A-T is de oudere versie met drie letters. In december 2022 voegde Google de E van experience toe, voor content van iemand die het onderwerp zelf heeft meegemaakt.
Kun je E-E-A-T meten?
Niet als één getal. In de documentatie van Google staat geen score, en E-E-A-T heet er geen rankingfactor. Je kunt wel per pagina nalopen of er een auteur bij staat, of claims onderbouwd zijn en of anderen je noemen.
Geldt E-E-A-T alleen voor medische en financiële sites?
Nee. Google geeft aan dat het bij onderwerpen rond gezondheid, geld en veiligheid extra zwaar weegt, de zogenoemde YMYL-onderwerpen. Daarbuiten geldt het ook. Hoeveel vertrouwen een pagina nodig heeft, hangt volgens de richtlijnen af van het soort pagina.
Mag je teksten met AI schrijven als je op E-E-A-T let?
Ja. Google schrijft dat AI een tekst geen speciaal voordeel geeft: het is gewoon content, en die kan goed of slecht zijn. De eigen ervaring zul je er zelf in moeten brengen, want die heeft een taalmodel niet. Google raadt aan om het gebruik van AI te vermelden waar een lezer dat redelijkerwijs verwacht.
Bronnen
- Google Search Central, Creating helpful, reliable, people-first content
- Google Search Central Blog, Our latest update to the quality rater guidelines: E-A-T gets an extra E for Experience, 15 december 2022
- Google, Search Quality Evaluator Guidelines, versie van 11 september 2025
- Google Search Central Blog, Google Search’s guidance about AI-generated content, 8 februari 2023
- Google Search Central, AI features and your website
